Usein kysytyt kysymykset

AIKUISTEN TUNNIT

Täytyykö yksittäisille tunneille ilmoittautua etukäteen?

Aikuisten ryhmäliikuntatunneille ei tarvitse ilmoittautua etukäteen (poikkeuksena paikkavarausmaksulliset tunnit). Ostettu voimassaoleva kausikortti tai 10xkortti tulee olla mukana kaikilla tunneilla ja näyttää ohjaajalle. Tunnin alussa 10xkortista kirjataan yksi ruutu käytetyksi.

Mihin saan tavarat tunnin ajaksi?

Energymillä pukukopeissa on lukolliset kaapit, joihin voit turvallisesti jättää tavarat tunnin ajaksi. Halutessasi voit myös kausikohtaisesti vuokrata oman kaapin. 

Vakuuttaako seura jäsenensä?

Seuramme ei vakuuta jäseniä jumppatuntien ajaksi, vaan jokaisen tulisi huolehtia omat vakuutukset kuntoon.

Saavun autolla mihin pysäköin?

Energymillä ei ole vapaita autopaikkoja. Parkkialueen sivustalla on vieraspaikkoja. Virka-ajan jälkeen etu-ja takapihalla voi pysäköidä myös varattuihin ruutuihin mikäli niissä ei ole pysäköintikieltomerkintää, 24h merkintää tai muuta vastaavaa kieltolappua. Porraskäytävän seinällä on myös listattu muutaman yrityksen nimet, joiden paikoille ei saa pysäköidä, joten huomioithan myös nämä. Viereisen Lidlin pihalla on parkkikiekollisia paikkoja. 

LASTEN TUNNIT
 

Tuon lapseni ensimmäistä kertaa jumppaan, saanko jäädä seuraamaan tuntia?

Toivomus on, että mikäli lapsesi jää saliin reippaana, vanhemmat poistuisivat tilojen ulkopuolelle jumppatunnin alkaessa. Jumppatunnit ovat tarkoitettu lasten omiksi jumppahetkiksi, joissa he pääsevät opettelemaan ensimmäisiä kertoja ryhmässä toimimista ja vanhemmista erossa olemista yhdessä muiden lasten ja kannustavien ohjaajien kanssa. Toivomme, että annatte ohjaajille ja lapsille näin jumpparauhan. Erikseen tunnista riippuen järjestämme yhteistunteja, jolloin vanhemmat ovat yhdessä lastensa kanssa erittäin tervetulleita osallistumaan tunnille!

Millaiset varusteet tunnilla tulee olla?

Kaikilla tunneilla hyvä varuste on liikunnalliset vaatteet, joissa on helppo liikkua. Juomapullo on suositeltavaa. Turvallisinta on liikkua jumppatossuissa tai ilman sukkia. 

Mihin saan tavarat tunnin ajaksi?

Energymillä pukukopeissa on lukolliset kaapit, joihin voit turvallisesti jättää tavarat tunnin ajaksi. Halutessasi voit myös kausikohtaisesti vuokrata oman kaapin. 

Pyydättekö lasten ohjaajia näyttämään rikosrekisteriotteen?

Kyllä. Jokainen ohjaaja, joka toimii alle kahdeksantoistavuotiaiden parissa on näyttänyt rikosrekisteriotteen ennen kuin on aloittanut ohjaamisen seurassamme.

Vakuuttaako seura jäsenensä?

Seuramme ei vakuuta jäseniä jumppatuntien ajaksi, vaan jokaisen tulisi huolehtia omat vakuutukset kuntoon.

Tuon lapseni autolla mihin pysäköin?

Energymillä ei ole vapaita autopaikkoja. Parkkialueen sivustalla on vieraspaikkoja. Virka-ajan jälkeen etu-ja takapihalla voi pysäköidä myös varattuihin ruutuihin mikäli niissä ei ole pysäköintikieltomerkintää, 24h merkintää tai muuta vastaavaa kieltolappua. Porraskäytävän seinällä on myös listattu muutaman yrityksen nimet, joiden paikoille ei saa pysäköidä, joten huomioithan myös nämä. Viereisen Lidlin pihalla on parkkikiekollisia paikkoja. 

ILMOITTAUTUMINEN
 

Saanko käydä kokeilemassa tuntia ennen kuin ilmoittaudun?

Kyllä saat! Kaikilla aikuisten ja perheliikunnan tunneilla, joissa on tilaa, on mahdollisuus käydä kerran kokeilemassa ja tunnustelemassa aina kauden aloitusviikoilla, onko tunti mieleinen.
Kauden aikana voit käydä tutustumassa aikuisten ja lasten tunneilla Energymillä ja kouluilla. Tarkista tutustumismaksut voimassaolevasta hinnastosta.

Miten voin ilmoittautua tunneille?

Ilmoittautuminen tapahtuu jäsentieto-ohjelman kautta. Ohjeet rekisteröitymiseen ja jäsentieto-ohjelman käyttöön löydät täältä.

Kurssi /ryhmä, jolle haluaisin ilmoittautua, on jo täynnä. Onko mitään tehtävissä?

Jos kurssi tai ryhmä on täynnä, voit ilmoittautua jonotuspaikalle jäsentieto-ohjelman kautta. Mikäli tunnilta vapautuu paikkoja, on toimisto varasijalla oleviin yhteydessä.

Kausi on jo alkanut, voinko edelleen ilmoittautua tunneille?

Kyllä voit. Ilmoittautumiset tunneillemme alkavat ennen varsinaisen jumppakauden alkua, mutta tunneille voit ilmoittautua missä vaiheessa kautta tahansa, mikäli ryhmässä on tilaa. Aikuisten tunneille ei ole ilmoittauttumisia, joten voit tulla mukaan missä vaiheessa tahansa. 

Voinko saada alennusta kausimaksuista?

Tietyille ryhmille on alennuksia. Alennukset koskevat vain aikuisten liikuntakorttia ja lasketaan voimassaolevasta normaalihintaisesta aikuisten kausikortista. Alennuksia ei voi yhdistää. Alennus ei koske seuran vuosittaista jäsenmaksua. 

Olen opiskelija, yli 65-vuotias tai muuhun alennusryhmään kuuluva, miten saan kausimaksusta luvatun alennuksen?

Jäsentieto-ohjelmamme ei kykene suoraan tunnistamaan alennuksia, jonka vuoksi ohjelma antaa aina suoraan normaalihinnan laskulle. Jos kuulut edellä mainittuihin ryhmiin, voit kuitenkin vähentää laskun summasta alennuksen suuruuden, kun maksat laskun. Halutessasi voit myös kirjoittaa myös omiin tietoihisi jäsentieto-ohjelmaan “huoltajan nimi ja puhelinnumero” (ainoa kohta johon voi kirjoittaa lisätietoja), että mihin alennusryhmään kuulut. Kausitarraa hakiessasi sinun on todistettava alennusryhmään kuuluminen. 
 

MAKSAMINEN

Miten maksan ePassin, Edenredin tai Smartumin sovelluksella?

Maksa ensisijaisesti Energymin kassalla! 

Mikäli käyt vain koulutunneilla maksa ohjaajalle.

1. Lataa puhelimeesi haluttu sovellus (ePassi, Edenred, Smartum).
2. Seuraa sovelluksen ohjeita ja valitse Turun Naisvoimistelijat maksun saajaksi. Lisää oikea summa.
3. Vahvista maksu ja näytä maksu kassalla / ohjaajalle. 

Maksun jälkeen varmista, että maksusi kirjataan kassakirjaan / ohjaajan listaan. Tästä ilmoittautumiset kirjataan jäsentietojärjestelmä Hoikaan. 

Voit myös ilmoittautua Hoika-jäsentieto-ohjelman kautta itse valitse sieltä haluamasi kausi/ryhmä/kurssi ja hyväksyä laskun. Muista tälloin maksaessasi kertoa laskusta, jotta se osataan kirjata maksetuksi. 

Muistathan, että työnantajaetuuksilla ei voi maksaa jäsenmaksun osuutta eikä lasten harrastuksia!

Miten maksan ilmoittautumiseni Smartumin liikuntaseteleillä tai Edenredin virikeseteleillä?

Smartum-setelit tulee toimittaa seuramme toimistolle (Klaneettitie 6-8 A), joko tuomalla itse paikan päälle, jättämällä ne seuran postilaatikkoon, luovuttamalla ohjaajille kouluilla pidettävien tuntien aikana tai postittamalla ne. Huomioithan, että olet itse vastuussa postitse tulevista seteleistä – seura ei vastaa kadonneista lähetyksistä. Muistathan myös, että liikuntasetelit ovat henkilökohtaisia, joten niillä ei voi maksaa lasten tai puolison harrastuksia.

Voinko maksaa työnantajaetuuksilla (Epassi, Smartum, Edenred) myös jäsenmaksun?

Työnantajien etuuksilla EI voi maksaa jäsenmaksua. Niillä on mahdollista maksaa ainoastaan kausimaksut. Jäsenmaksu tulee maksaa erikseen.

Voinko maksaa osan kausimaksustani liikuntaseteleillä/liikuntaedulla ja osan laskulla?

Kyllä voit. Muista vähentää liikuntaseteleillä tai liikuntaedulla maksamasi osuus laskusi loppusummasta. Ei haittaa, vaikka ensin maksaisit laskun ja vasta sitten työnantajaeduilla. Muista kuitenkin, että jäsenmaksun osuutta ei voi maksaa työnantajaetuuksilla.

Onko minun mahdollista muuttaa laskuni eräpäivää tai maksaa lasku kahdessa erässä?

Kyllä, kumpikin on mahdollista. Ole asiasta yhteydessä suoraan toimistoon koordinaattori@tnv.fi. 

Voinko käyttää Turun kaupungin tarjoamaa Boostii -etua lapsen harrastusmaksuihin?

Kyllä voit. Boostii -etu on käytössä kaikilla turkulaisilla lapsilla Lue lisää Boostii -edun käytöstä ja tarkemmat ohjeet edun käyttöön täältä.

Miten voin perua ilmoittautumiseni?

Peruutusehdot löydät täältä.

Mitä käy, jos olen maksanut työantajaetuuksilla ja perun ilmoittautumiseni?

Vaikka peruutat osallistumisesi kyseiselle kaudelle, ei työnantajaetuuksilla maksettuja osuuksia kausimaksusta voida kuitenkaan palauttaa. Maksuja ei myöskään voi siirtää seuraavalle kaudelle tai toiselle henkilölle.

ETKÖ LÖYTÄNYT KYSYMYKSEESI VASTAUSTA?

Laita viestiä seuran toimistolle sähköpostitse osoitteeseen: tnv@tnv.fi 
Kysymykseen vastataan mahdollisimman pikaisesti.